Правила магазина

Пользовательское соглашение

Перед покупкой и использованием VPN-подписки внимательно ознакомьтесь с условиями. Покупка или использование сервиса означает согласие с этими правилами.

1. Термины

Сервис Viziward VPN - программно-технический сервис, предоставляющий доступ к VPN-подключению и личному кабинету.
Администрация сервиса - лица, участвующие в создании, поддержке, модернизации и сопровождении сервиса Viziward VPN.
Пользователь - лицо, которое приобрело или использует услугу VPN-подключения через сайт, Telegram-бота или иной канал связи сервиса.
Услуга - предоставление доступа к VPN-профилям, подписке и сопутствующим инструментам управления подключением.

2. Общие условия

Администрация сервиса вправе изменять настоящее соглашение. Актуальная версия публикуется на сайте Viziward VPN.
Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией соглашения.
Сервис стремится обеспечивать стабильную работу VPN-подключения при корректной настройке профиля и соблюдении инструкций.
Качество подключения может зависеть от устройства пользователя, интернет-провайдера, региона, блокировок, нагрузки сети и иных факторов вне контроля сервиса.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется использовать сервис законно и не нарушать права третьих лиц.
Пользователь не вправе перепродавать приобретенную услугу или передавать доступ третьим лицам без согласия администрации.
Пользователь не вправе требовать возврата средств только по причине отсутствия навыков настройки, если сервис предоставил рабочие инструкции и поддержку.
Пользователю запрещено использовать VPN-подключение для противоправных действий, рассылки спама, атак на сетевую инфраструктуру, взлома, кардинга, организации DDoS-атак и иных вредоносных действий.
Пользователю запрещено использовать сервис для распространения незаконных материалов, включая материалы сексуальной эксплуатации несовершеннолетних.
Пользователю запрещено использовать BitTorrent и аналогичные P2P-протоколы для скачивания, раздачи или обмена файлами через VPN-подключение сервиса.
Пользователь обязуется соблюдать законы страны, в которой находится VPN-сервер, а также применимые к пользователю нормы законодательства.
При нарушении правил администрация вправе ограничить или заблокировать оказание услуги без компенсации.

4. Доступность и компенсации

Если мощности сервиса недоступны более 72 часов в течение календарного месяца по вине сервиса, пользователь вправе обратиться за компенсацией до 50% месячной стоимости услуги.
Компенсация рассматривается индивидуально после обращения пользователя в поддержку и проверки технических журналов.
Плановые технические работы, сбои у провайдеров пользователя и внешние блокировки не считаются недоступностью сервиса по вине Viziward VPN.

5. Ответственность сервиса

Администрация не передает третьим лицам данные пользователя, за исключением случаев, необходимых для оплаты, технической поддержки или исполнения требований закона.
Сервис не несет ответственности за действия пользователя, совершенные с использованием VPN-подключения.
Сервис не контролирует содержание интернет-трафика пользователя и не несет ответственности за посещаемые пользователем ресурсы.
Пользователь понимает, что VPN не является гарантией абсолютной анонимности или защиты от всех сетевых угроз.